Alveolashop Program de loialitate

Rezumat scurt

Primești puncte la fiecare cumpărătură – inclusiv pentru produsele aflate la reducere – în funcție de suma plătită efectiv. Poți folosi punctele ca discount la următoarea comandă.

1. Cum funcționează?

Prin programul de loialitate AlveolaShop îi recompensăm pe clienții înregistrați.
Participarea este gratuită – ai nevoie doar de un cont (înregistrare).
După cumpărăturile tale și după anumite acțiuni, primești puncte de loialitate (cu valoare în RON), pe care le poți folosi ulterior ca discount.

2. Cum strângi puncte?

După înregistrare primești o singură dată puncte în valoare de 15 RON.
După abonarea la newsletter primești o singură dată puncte în valoare de 15 RON.
(Important: după abonare, confirmă abonarea în e-mailul primit – doar așa putem credita punctele.)
După cumpărături primești puncte în funcție de suma brută plătită efectiv, în proporție de 1%.
(Exemplu: cumpărătură de 100 RON → puncte în valoare de 1 RON.)

În cazul produselor aflate la reducere

✅ Primești puncte și pentru produsele aflate la reducere.
Punctele sunt calculate întotdeauna pe baza prețului plătit efectiv (prețul redus).

Coduri de cupon și reduceri suplimentare

Dacă folosești un cod de cupon sau o altă reducere procentuală, punctele se creditează în funcție de totalul final, după aplicarea reducerilor.
Baza de calcul este întotdeauna suma finală plătită (nu se acordă „bonus” separat pentru reduceri).

3. Când îți credităm punctele?

Primești punctele atunci când comanda ta ajunge în status finalizată și livrată/îndeplinită.
Pentru comenzile anulate sau neridicate nu putem acorda puncte.

4. Ce se întâmplă în caz de retur / rambursare?

Dacă are loc o rambursare parțială sau totală, punctele acordate anterior vor fi ajustate proporțional sau retrase.
Dacă ai folosit deja punctele, suma rambursată poate fi ajustată corespunzător.

5. Cum poți folosi punctele?

Poți folosi punctele ca discount la cumpărături.
Folosirea punctelor nu este obligatorie – tu decizi când vrei să le utilizezi.
Poți acoperi cu puncte cel mult 50% din valoarea finală a comenzii.
Trebuie să folosești minimum puncte în valoare de 1,25 RON.

Condiții minime

Poți folosi puncte doar pentru comenzi cu valoare minimă de 75 RON.
Punctele nu pot fi schimbate în numerar.

6. Livrare și puncte

Poți folosi punctele și pentru a acoperi costul de livrare.
Condițiile exacte pot varia în funcție de campanii.

7. Cât timp sunt valabile punctele?

Punctele sunt valabile timp de 12 luni de la data creditării.
Dacă nu cumperi timp de 12 luni, punctele pot expira.

8. Alte informații

Termenii programului de loialitate se pot modifica din când în când, dar te vom anunța din timp.
Punctele sunt personale și nu pot fi transferate altor persoane.